在景区遇到问题时，可以通过以下部门求助：
12345热线：
这是一个全国统一的政务服务热线，可以用于举报、投诉、咨询、求助等各种群众诉求，包括文化和旅游领域的问题。
12301热线：
这是旅游行业的维权热线，主要用于对服务人员、导游的服务质量进行评价和建议。
消费者协会：
消费者协会是保护消费者权益的组织，可以受理涉及商品和服务质量的投诉。
旅游行政管理部门：
包括各地文化和旅游行政部门，负责接收和处理涉及文化和旅游领域的举报、投诉等。
景区管理部门：
如果遇到景区内的具体问题，可以直接向景区管理部门投诉。
公安局或警务站：
在紧急情况下，如迷路或遇到危险，可以向当地公安局或警务站求助。
物价举报中心：
如果遇到价格欺诈等问题，可以向物价举报中心投诉。
旅游局：
旅游局是景区的监管部门，负责处理旅游服务质量问题、价格欺诈等违规行为。
建议根据具体问题的性质选择合适的部门进行投诉或求助，以便更有效地解决问题。
