非车险理赔岗位的主要职责包括:
1. 负责处理非汽车类保险产品的理赔事务,确保客户在保险合同范围内遇到的各种损失问题得到公平和高效的处理。
2. 执行分公司财产险理赔指引、作业标准、操作实务和管理制度。
3. 对非车险标准案件的现场查勘和单证收集工作,对损失进行初次核定及立案。
4. 制定合理的维修方案并执行,配合现场查勘进行事故责任调查。
5. 推动和落实授权险种的打假、拒赔、残值处理等降赔增效工作,并实施授权险种案件追偿工作。
6. 负责理赔风险管控工作,对未决案件进行清理。
7. 协助重大案件处理,提供相关的调查、取证指导及监督。
8. 维护与车主的良好关系,建立良好的品牌形象。
9. 收集各类相关信息并及时上报,定期向上级汇报工作情况。
10. 完成上级领导交办的其他工作。
以上职责可能因公司具体政策和岗位设置有所不同,但总体而言,非车险理赔岗位的核心是确保保险理赔流程的合规性、高效性,并为客户提供优质的理赔服务