当保安需要询问车主时，可以采取以下步骤：
主动询问：
保安应主动向车主询问并核实车辆信息，如车牌号码、车辆类型和车主姓名等。
安全检查：
在询问之前，保安应对车辆进行基本的安全检查，包括外观、车灯和轮胎等部位。
信息录入：
确保获取的车辆信息准确无误后，保安应将信息录入车场管理系统，并打印入场凭证交予车主。
入场凭证：
车主需将入场凭证放置在车辆前挡风玻璃处，以便保安日后核对。
联系方式：
如果需要紧急联系车主，保安可以尝试拨打114、联系保险公司、报警（122）或通过小区门卫保安获取车主联系方式。
请确保在询问车主时保持礼貌和专业，以便顺利获取所需信息
