`12368` 是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。通过拨打这个热线电话，您可以查询案件的立案受理情况、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度和办理结果等信息。此外，您还可以通过这个号码联系法官、咨询诉讼事宜，以及对法院的工作提出建议或进行投诉。
主要服务内容：
案件信息查询：包括立案受理、开庭时间、办理进度等。
诉讼咨询：提供诉讼相关知识，帮助当事人了解法律程序。
联系法官：与负责案件的法官进行沟通。
提出建议或投诉：对法院工作或案件处理提出意见或投诉。
服务方式：
电话接入：通过固定电话或移动电话拨打。
自助服务：提供语音、短信、传真等方式的服务。
服务时间：
人工服务：通常在工作时间（如8:30-17:30，周末和节假日除外）提供。
自助语音服务：全天24小时提供。
窗口、短信服务：在工作时间提供。
网络、微信、微博服务：全天24小时提供。
注意事项：
身份验证：使用案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份。
密码保管：妥善保管诉讼服务密码，避免身份被冒用。
`12368` 的设立旨在提高司法透明度，方便群众了解案件进展和法律程序
