物业管理的主要工作内容包括以下几个方面：
公共环境卫生的清洁保洁：
包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等公共区域的日常清洁工作。
公共设施设备的管理、养护：
涉及供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等设施设备的日常管理和维护，确保其正常运转，保障住户生活的安宁。
小区公共秩序管理：
包括住户应遵守的停车秩序管理、乱停乱放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院外绿化、照明、安防系统、消防系统、广告等的管理职责。
客户服务：
提供接待业主或居民咨询投诉、及时解决问题、组织社区文化活动、增进邻里关系、提供物业费收缴与查询服务等。
财务与资产管理：
涉及物业费预算编制与执行、确保收支平衡、物业资产登记管理、参与物业租售管理、提供租售信息与中介服务（如适用）。
风险管理：
制定应急预案，应对突发事件，提供保险咨询与投保建议，降低风险损失。
增值服务：
根据业主需求，提供家政、维修、快递收发等服务，并利用物业资源开展广告、租赁等经营活动。
生态环境管理：
包括绿化、亮化、硬化等基础设施建设，提升居住环境，以及业主应爱护公共设施和绿化植物，共同维护良好的生态环境。
装饰装修管理：
对业主装修过程进行监管，确保装修活动不影响其他业主。
档案管理与应急抢修：
包括物业档案的管理，如设计施工图、产权档案、住户档案等，并在突发情况下迅速响应，如供电系统故障、供水管道破裂等。
综上所述，物业管理是一项综合性强、涉及面广的服务工作，旨在通过专业的团队和设施，为住户提供一个安全、舒适、便利的生活环境，并确保物业资产的保值增值。
