汽车划伤走保险的流程如下:
报案
发生汽车划伤后,车主应立即拨打保险公司的客服热线进行报案,描述事故的大致情况。
如果事故较为轻微,车主可以自行拍照并发送照片给保险公司,有些情况下保险公司可能不需要派人到现场。
现场查勘
保险公司接到报案后,会派查勘人员到现场进行查勘,确认事故的原因、性质及损失情况。
对于小刮蹭事故,车主可以自行拍照并微信传给保险公司工作人员,无需查勘人员到场。
定损
查勘人员确认损失后,会进行定损,修理厂会对车辆损失进行定价,保险人员和车主确认无异议后签字确认。
如果车辆损伤严重,可能需要拖车,拖车费用根据保险公司规定和事故现场远近而定。
提交理赔材料
车主需要收集并提供相关理赔材料,如身份证、驾驶证、行驶本和保险单等,并提交给保险公司。
保险公司会对理赔材料进行审核,确认无误后,会进行赔付。
领取赔款
审核通过后,车主可以持身份证到保险公司领取赔款,或者保险公司可以直接将资金打入车主的银行账户。
建议车主在发生汽车划伤后,尽快报案并进行定损,以便及时获得保险赔偿。同时,车主应注意收集和保存好所有相关证据和材料,以便在理赔过程中顺利进行。