天猫凭证主要指的是 交易证明，用于在交易纠纷中处理问题。具体包括以下几种：
聊天记录：
可以截图或通过消息导出后上传。
快递运单拍照：
例如，买家退回商品后，可以将退回的快递单号拍照并上传。
快递单号查询记录截图：
保存后上传，这在退款退货过程中根据买方的退款原因或卖方的拒绝原因提供针对性证据。
此外，对于天猫商家而言，还有以下与天猫凭证相关的概念：
天猫官方进货凭证：
指天猫商家在进行货源采购时，从官方渠道购买保真货源所获得的证明身份和资质合法的凭证。这种凭证确保商品质量和真实性，并为商家提供来源和品质证据。通过天猫商家控制台或天猫运营服务平台上传相关证明材料后，经过审核和认证获得。
天猫申述凭证：
指在卖家出售冒充、盗版产品且情节严重的情况下，用于申述需求提交的依据材料。这通常涉及信息层面的判别，证明卖家大量或全店出售上述商品，给顾客造成人身或产业危害。
综上所述，天猫凭证主要包括交易证明、聊天记录、快递运单照片及其查询记录等，用于在交易纠纷中保护买家利益，并为天猫商家提供货源采购和申述的合法凭证。
